Google bevestigt het verwijderen van anonieme reviews

In het verleden was het mogelijk om anoniem een review te schrijven voor een bedrijf op Google en Google Mijn Bedrijf. Vanaf vandaag echter niet meer. Google heeft namelijk bevestigd dat ze anonieme reviews niet (meer) toestaan en deze hebben (of worden) verwijderd.

Google heeft dit aan een Amerikaanse website bevestigd en zegt hierover het volgende:

“We staan anonieme reviews niet meer toe, nu en in de toekomst, en zullen de bestaande anonieme reviews verwijderen”.

In veel opzichten is Google een volwassener bedrijf geworden in de lokale markt dan het Google van een tijd geleden. Je ziet dat ze hun product (Google Mijn Bedrijf) snel blijven ontwikkelen en ook in snel tempo nieuwe features blijven uitrollen. Daarnaast zijn ze aanzienlijk verbeterd in hun vermogen om te communiceren met de eigenaar van het lokale bedrijf. Zo kun je bijvoorbeeld in het Google Mijn Bedrijf dashboard direct chatten met een Google medewerker.

Hoewel de totale impact van het verwijderen van anonieme reviews waarschijnlijk niet groot is, kunnen sommige ondernemers hier toch behoorlijk last van hebben. Zo zijn er namelijk gevallen waarbij het totaal aantal Google reviews met maar liefst 18% zijn afgenomen. De impact is vooral groot bij bedrijven die al lange tijd bezig zijn met reviews, vooral omdat het destijds makkelijker was anoniem een review te schrijven.

Is jouw bedrijf ook reviews verloren? Vind mij Online kan je helpen het aantal reviews structureel te vergroten. Benieuwd hoe? Neem dan contact met ons op.